Retourbeleid

Wij geloven in uitmuntendheid en werken hard om ervoor te zorgen dat alleen artikelen van de hoogste kwaliteit worden verzonden voor bestellingen. Als je echter niet tevreden bent dat de artikelen die je hebt ontvangen aan onze gebruikelijke normen voldoen, kunnen goederen tot 28 dagen nadat je bestelling is geleverd aan ons worden geretourneerd. Na 7 dagen na levering worden er administratiekosten in rekening gebracht voor je retourzending.

Je kunt ook goederen ruilen en dit regelen door contact op te nemen met ons Support Team om de opties te bespreken.

Let op: we kunnen geen retourzendingen, ruilingen of annuleringen accepteren voor niet-voorradige artikelen en/of speciale voorraden die we speciaal voor jouw bestelling hebben ingekocht.

Een aangifte invullen

  1. Voor bestellingen die online via onze website zijn geplaatst: dien een retouraanvraag in via het gedeelte Mijn account op onze website, of neem contact op met een lid van ons ondersteuningsteam door te bellen naar +44 (0)1451 830083 of door een e-mail te sturen naar support@harrisonproducts.com - een retouraanvraag kan alleen via onze website worden ingediend voor artikelen die online via onze site zijn besteld.

    Voor bestellingen per telefoon of e-mail: neem contact op met ons Support Team door te bellen naar +44 (0)1451 830083 of door een e-mail te sturen naar support@harrisonproducts.com.

  2. Geaccepteerde verzoeken worden voorzien van een retourbevestiging en een adreslabel om aan het pakket te bevestigen. Alle goederen moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, verpakking en golfkartonnen doos voor bescherming tijdens het transport.

  3. Als je goederen wilt laten ophalen, ga dan naar het gedeelte verderop op deze pagina.

  4. Overeengekomen restituties worden uitbetaald zodra de goederen door ons Warehouse Team zijn ontvangen en op kwaliteit zijn gecontroleerd.

  5. Als je bestellingen retourneert die zijn betaald met Harrison Credit Account, wordt het bedrag op die rekening bijgeschreven. Voor bestellingen die zijn betaald met PayPal Checkout of een creditcard/debetkaart, wordt een e-mailbericht verzonden zodra de restitutie is verwerkt.

Inname van geretourneerde goederen

We kunnen het ophalen van geretourneerde goederen regelen. Vermeld dit in de opmerkingen bij het indienen van een retouraanvraag op onze website voor online bestellingen of bespreek dit met een medewerker van ons Support Team.

Goederen die worden opgehaald op een adres in het Verenigd Koninkrijk, worden binnen 2-3 werkdagen nadat de retouraanvraag is geaccepteerd, opgehaald. Als je de retourzending ook via een koerier van je eigen voorkeur wilt laten verlopen, neem dan contact op met ons Support Team om dit te regelen. Als goederen niet klaar zijn om te worden opgehaald bij aankomst, zijn klanten verantwoordelijk voor het onbeschadigd terugsturen van de goederen.

Retourneren van buiten het Verenigd Koninkrijk

Helaas kunnen we geen ophaalservice meer aanbieden voor adressen buiten het VK. Als u uw goederen van buiten het VK wilt terugsturen, moet de koper op zijn kosten een bezorging naar Harrisons distributiecentrum in het VK regelen en deze naar het volgende adres sturen:

Harrison, Unit 420 Bramley Drive, Vale Park, Evesham, WR11 1JH, UK

Hoewel deze informatie met zorg is samengesteld, wordt deze te goeder trouw verstrekt en kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard voor verlies of schade.

Houd er rekening mee dat ons retourbeleid onderhevig is aan wijzigingen als gevolg van het huidige wereldwijde klimaat. Neem voor meer informatie hierover contact op met een lid van ons Support Team door te bellen naar +44 (0)1451 830 083 of door een e-mail te sturen naar support@harrisonproducts.com voordat je je aankoop doet.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking en onze excuses voor het ongemak.

!